IA Agêntica em ação

Da automação de documentos à ação autónoma

AIDA 20.0 marca um avanço significativo na Automação com Inteligência Artificial. Com o novo AIDA GPT e os seus agentes Actio AI, a AIDA vai além da extração de dados de documentos para coordenar ações, apoiar decisões e automatizar processos de negócio completos.

Os agentes Actio foram concebidos para raciocinar, planear, memorizar contexto e executar tarefas definidas em nome dos utilizadores. Combinados com o Processamento Inteligente de Documentos da AIDA, Grafos de Conhecimento, pagamentos, arquivo e Insights de Business Intelligence, transformam os documentos no ponto de partida para uma ação operacional real.

Caso de estudo 1: análise de dívida

A análise de dívida é intensiva em documentos, altamente variável e difícil de padronizar. Neste caso de estudo, o desafio envolvia milhares de processos, centenas de milhares de documentos e milhões de páginas. A organização precisava de categorizar mais de uma centena de tipos de documentos, agrupá-los em processos padronizados, extrair informações críticas como datas e valores de ativos e produzir uma avaliação global de créditos não produtivos (NPL).

O problema não era apenas a extração. Cada processo exigia interpretação, consolidação e validação. O trabalho manual tornava o processo lento, inconsistente e difícil de escalar.

Com a AIDA 20.0, a solução combinou duas camadas:

A arquitetura Actio coordena múltiplos agentes com diferentes funções e especializações, apoiados por um validador final para garantir que os resultados cumprem os padrões exigidos.

O resultado final foi prático e pronto para as partes interessadas:

• Gráficos e tabelas dentro da AIDA destacando dados e documentação relevantes.
• Ficheiros Excel para as partes interessadas.
• Um relatório final com contexto e recomendações.

Isto demonstra a IA agêntica em ação: não apenas a leitura de documentos, mas a criação de inteligência financeira estruturada a partir de conjuntos de documentos extensos e complexos.

Caso de estudo 2: gestão de fluxo de caixa

O segundo caso de estudo centrou-se na gestão do fluxo de caixa, onde documentos, pagamentos e comunicação precisam de funcionar em conjunto. A organização necessitava de um ponto único para receber pagamentos, suporte para mais de 100 métodos de pagamento em todo o mundo, reconciliação automatizada de pagamentos com documentos fiscais e estatísticas consolidadas de fluxo de caixa por mês, trimestre e ano.

O desafio era de ponta a ponta. Incluía o envio de documentos fiscais, o apoio a clientes, a alteração de métodos de pagamento quando necessário, a reconciliação de pagamentos parciais ou totais e a previsão do fluxo de caixa futuro.

A AIDA 20.0 criou um ambiente de due diligence financeira em tempo real sem exigir um investimento significativo na integração de ERP. O AIDA GPT coordena os agentes Actio para enviar e responder a e-mails de clientes, criar pagamentos através de múltiplos métodos, associar pagamentos a documentos e acompanhar os pagamentos recebidos.

Na prática, a solução:

• Verifica a documentação carregada quanto à sua completude.
• Envia contratos para assinatura com um código QR para o primeiro pagamento.
• Verifica os contratos assinados e os respetivos pagamentos.
• Identifica discrepâncias.
• Confirma os carregamentos mensais de faturas.
• Envia faturas ou lembretes com códigos QR atualizados.
• Prepara documentação de suporte para processos legais ou de cobrança de dívidas, se necessário.

O resultado final inclui gráficos e tabelas na AIDA, relatórios Excel para as partes interessadas e relatórios mensais, trimestrais ou anuais comparando o fluxo de caixa previsto com os resultados reais.

O que estes casos de estudo demonstram

Estes exemplos mostram que a IA agêntica é mais valiosa quando aplicada a fluxos de trabalho de negócio reais, e não a tarefas isoladas. A AIDA 20.0 utiliza os sistemas e processos existentes como base, acrescentando depois IDP adaptativo, AIDA GPT e agentes Actio para automatizar trabalho complexo envolvendo documentos, dados, pagamentos e relatórios.

Para a análise de dívida, isto significa uma avaliação de carteiras mais rápida e consistente. Para a gestão do fluxo de caixa, significa menos passos manuais, melhor reconciliação, fluxo de caixa otimizado e previsões mais sólidas. Em ambos os casos, significa uma implementação mais rápida, simples e económica.

A AIDA 20.0 transforma documentos em ação. Com o AIDA GPT e os agentes Actio AI, as empresas podem automatizar os processos que habitualmente se situam entre os documentos e as decisões: verificação, correspondência, seguimento, validação, elaboração de relatórios e previsão.

Para organizações prontas a ir além dos tradicionais Sistemas de Gestão Documental e IDP com OCR básico, a AIDA oferece um caminho prático para a IA agêntica, fundamentada em documentos reais, ligada a fluxos de trabalho reais e focada em resultados de negócio mensuráveis.

Explore as funcionalidades da AIDA hoje e transforme os seus fluxos de trabalho documentais com a AIDA 20.0.