Du sommet mondial de l'AIIM au Financial Forum 2026 : ce que le marché nous dit sur l'IA agentique

Au cours du mois de mai, nous avons eu l'opportunité de présenter le lancement d'AIDA 20.0 dans des contextes très différents les uns des autres : de l'AIIM Global Summit 2026 de Baltimore au Selectec Nordic Geek Meet de Copenhague, en passant par plusieurs événements italiens dédiés à l'innovation d'entreprise, à l'intelligence artificielle et au monde de la finance.

À chaque étape de notre tournée, nous avons rencontré des professionnels de l'information management, des PDG, des DAF, des responsables administratifs, des consultants et des entrepreneurs, constatant partout un niveau professionnel incroyablement élevé.

S'il y a une chose qui nous a particulièrement frappés, c'est le changement dans la nature des questions que nous recevons. 

On ne nous demande plus si l'IA fonctionne ; le défi s'est déplacé vers la façon de l'intégrer dans les processus et de surveiller l'évolution des KPI.

L'IA n'est plus une expérimentation

Au cours des deux dernières années, l'intelligence artificielle a été perçue comme une technologie prometteuse, mais éloignée de la réalité opérationnelle. 

Aujourd'hui, le tableau a radicalement changé : les organisations commencent à la considérer comme une composante structurelle de leur modèle opérationnel. La discussion ne porte plus sur l'adoption de l'IA, mais sur la façon de la gouverner et de la contrôler pour obtenir des résultats concrets. 

En d'autres termes, l'IA est passée de la périphérie au cœur de l'entreprise.

La qualité des données reste le véritable facteur critique

À la lumière de ce changement de paradigme, le thème qui a émergé avec le plus de constance concerne la relation entre l'IA et la qualité des informations. Des concepts tels que la gouvernance, la fiabilité des sources, les limites de contexte des LLM, les hallucinations et le contrôle des contenus ont été au cœur de nombreux débats. 

La conclusion est simple : même le meilleur modèle d'IA ne produit de la valeur que s'il est alimenté par des données fiables. 

C'est pourquoi nous continuons à considérer que la gestion documentaire, l'extraction des données et la structuration des informations constituent les fondations indispensables de tout projet d'IA véritablement efficace. 

Et apparemment, nous ne sommes pas les seuls.

De l'automatisation aux agents

Le sujet peut-être le plus intéressant qui a émergé lors de ces rencontres a été celui de l'IA agentique. 

La plupart des entreprises ont compris ce que sont les LLM et comment ils peuvent soutenir la productivité individuelle ; en revanche, la compréhension de ce qui se passe lorsque l'IA cesse de se limiter à répondre et commence à agir reste encore peu répandue.

Lorsque l'IA peut analyser des documents, corréler des informations, prendre des décisions opérationnelles et activer des tâches au sein d'un processus : c'est précisément là que les conversations les plus stimulantes ont émergé.

Le marché cherche des résultats, pas de la technologie

Lors des présentations d'AIDA 20.0, nous avons montré des cas concrets dans les secteurs juridique et financier : due diligence documentaires automatiques, réconciliation massive de paiements, gestion des flux de trésorerie optimisée grâce à une communication One2One intégrée, analyses contractuelles et activités de conformité autogénérées.

Ce qui a suscité le plus grand intérêt n'a pas été la technologie en elle-même, mais la prise de conscience que ces processus sont déjà opérationnels et capables de générer une valeur mesurable en un temps record. 

Les entreprises ne cherchent pas simplement de nouveaux outils à ajouter à leur stack technologique, mais des méthodes de travail plus efficaces et plus intuitives.

Ce que nous retenons

Si nous devions résumer les leçons apprises au cours de ces mois, nous dirions que :

• L'IA est là pour durer.
• La qualité des données continue d'être le facteur le plus important.
• Les êtres humains resteront au cœur des processus décisionnels.
• Les agents IA représentent la prochaine étape évolutive de l'automatisation.
• Les organisations sont bien plus prêtes qu'on ne le pense.

Ce sont des conclusions qui confirment la direction prise avec AIDA ces dernières années et qui trouvent aujourd'hui leur pleine expression dans AIDA 20.0.

Et si les conversations des derniers mois constituent un indicateur fiable, nous n'en sommes qu'aux débuts.